Ihr habt euch sicherlich gewundert, warum ihr so lange nichts mehr von mir gehört habt. Seit Weihnachten ist viel passiert: Nach fast 5 Jahren als Produktmanagerin bei der Fiktiven Maschinenbau GmbH, werde ich diese nun verlassen. Ab April werde ich die doubleSlash Net-Business GmbH als Beraterin im Bereich Enterprise Marketing Management unterstützen. Von doubleSlash und den Produkten Marketing Planner und secureTransfer hatte ich euch in der Vergangenheit so einige Male berichtet. Mein Wissen und meine Erfahrungen lasse ich in der neuen Firma mit einfließen. Aktuelle Infos aus dem Umfeld Marketing-, Vertriebs- und Serviceabteilungen findet ihr dann zukünftig auch im Firmenblog von doubleSlash.

Es war eine schöne Zeit mit euch – vielen Dank für eure Unterstützung.

Zeit ist wichtig und das merke ich jeden Tag. Es fängt schon morgens auf dem Weg ins Büro an: Stau und Verkehrschaos. Dann findet man keinen Parkplatz und wenn das Auto dann doch irgendwo auf dem Parkplatznirvana abgestellt wurde, hastet man zum Eingang des Büros um festzustellen, dass der Fahrstuhl nicht funktioniert. Endlich im Büro angekommen, warten dann schon alle auf mich im Meeting. Vor allem im Büroalltag ist Zeit ein bedeutender Faktor.
Um mit meinen vielen internationalen Kollegen und Geschäftspartnern arbeiten zu können, gehört es auch dazu die Zeitverschiebung zu beachten. Wenn ich beispielsweise mit der Kollegin in Shanghai telefoniere, muss ich eine Zeitdifferenz von sieben Stunden berücksichtigen. Das kann dann schon sehr anstrengend und aufwendig sein. Seit wir aber vor knapp zwei Monaten den Marketing Planner eingeführt haben, ist dieser Zeitaspekt viel relaxter geworden. Zum Einen können wir als zentrale Marketingabteilung sämtliche Vorgaben für Kampagnen, Produkteinführungen und Messen im Marketing Planner als Template anlegen. Diese Vorgaben können die Kollegen im Ausland einfach übernehmen und damit arbeiten. Lediglich kleinere Anpassungen, die den jeweiligen Geschäftsmarkt betreffen, werden von den Mitarbeitern durchgeführt. Da jeder Standort auf den Marketing Planner zugreifen kann, ist auch unsere IT extrem entlastet und ich kann diese neue, freie Zeit nutzen, um mit Hendrik Claas, Tom Double & Co. neue Marketingstrategien zu entwickeln.

Ich habe euch in der Vergangenheit berichtet, dass meine Kollegen in den USA, Russland und Indien ebenfalls den Webseitenrelaunch planen und durchführen werden. Mit den Erfahrungen, die wir hier in Deutschland gemacht haben, konnte ich mithilfe des Marketing Planner ein entsprechendes Template erstellen, an dem sich die Kollegen zukünftig orientieren können. Tamara Jones hat das Template bereits in Betrieb genommen und den Webseitenrelaunch für unseren Standort Nordamerika geplant. Dabei sind ihr noch ein paar kleinere Details aufgefallen, die sie gerne anpassen und verändern möchte. Selbstverständlich konnte sie diese Anpassungen für ihre Vertriebsregion schnell und einfach anpassen. Mit der Feedback-Funktion im Marketing Planner war sie abschließend dann auch in der Lage mir zu berichten, dass die Neugestaltung der US-Webseite hervorragend geklappt hat. Vor allem lag es auch daran, dass sie eine enorme Zeitersparnis hatte, weil die groben Eckpunkte für diese Marketingkampagne bereits im Template hinterlegt waren.

Ich freue mich sehr, dass auch meine Kollegen an den internationalen Standorten Gefallen am Marketing Planner gefunden haben. Tamara Jones hat das erste Projekt erfolgreich mit dem Marketing Planner umgesetzt. Ich bin gespannt, wie das Feedback von Dimitri Petrowitsch und Krishan Raichand ausfällt.

Vor zwei Wochen habe ich euch berichtet, dass wir anfangen eine Collaboration Plattform in unserer Firma zu etablieren. Eine Teilkomponente dafür war ja der Marketing Planner.

Heute werden wir ein weiteres Tool integrieren. Die Datenaustausch-Software secureTransfer, mit der wir untereinander große Datenmengen einfach, schnell und sicher austauschen können. Dadurch, dass das Tool browserbasiert arbeitet, können auch die Kollegen an den internationalen Standorten der Fiktive Maschinenbau GmbH direkt darauf zugreifen. Wir sind hiermit in der Lage, untereinander schneller Informationen auszutauschen bzw. auch mit Kunden und Lieferanten Daten zu transferieren. Außerdem haben wir in Deutschland als zentrale Marketingorganisation der Fiktive Maschinenbau GmbH die Sicherheit, dass die Kollegen Ihre Daten auch erhalten haben. Zusätzlich haben wir eine Übersicht darüber, wer, was, wann heruntergeladen hat.

So langsam entwickelt sich unsere Plattform und wir können den Workflow in unserer Firma immer weiter optimieren.

Ich kann es immer noch nicht glauben, dass Obermann sein OK für den Einsatz des Marketing Planner gegeben hat. Wie heißt es doch so schön? Was lange währt, wird endlich gut. Mit dem Marketing Planner hat die Fiktive Maschinenbau GmbH ein Planungstool, mit dem wir zentral Marketingaktivitäten steuern können. Und das werden wir in den kommenden Wochen auch machen.

Der Website-Relaunch, den wir vor kurzem erfolgreich in Deutschland über die Bühne gebracht haben, soll nun auch in unseren internationalen Niederlassungen durchgeführt werden. Bisher war es immer das reinste Chaos. Jede Niederlassung hat gemacht, was sie wollte. An Vorgaben hielt sich kaum jemand und wir in Deutschland hatten nur eingeschränkte Möglichkeiten, Aktivitäten zu steuern. Bis dato kamen Excel-Sheets zum Einsatz und das wissen wir ja bereits, dass die nicht die Lösung sind. Meine Kollegin Tamara Jones aus New York kam beispielsweise mit den Tabellen und komplexen Formeln in den Excel-Sheets gar nicht mehr zurecht, deshalb fing sie an ihre eigenen Planungsvorlagen zu erstellen. Und Dimitri Petrowitsch aus Moskau experimentierte in den Formeln solange herum, dass zum Schluss keiner mehr mit den Excel-Vorlagen arbeiten konnte. Ich will gar nicht erst von der Durchführung, einheitlicher Marketingkampagnen sprechen. Der eine wollte mehr Farbe auf “seine” Webseite, Flyer sollten mit floralen Elementen aufgehübscht werden – Corporate Identity & Corporate Design Fehlanzeige. Kontrolle ist anders. Aber jetzt mit dem Marketing Planner haben die Kollegen im Ausland die Möglichkeit unsere Einzelaktivitäten des Relaunch zu übernehmen, weil wir ihnen einfach ein Template zur Verfügung stellen können. Als erstes werden die Kollegen in den USA, Russland und Indien eine kurze Einweisung in den Marketing Planner erhalten. Entsprechende Videosequenzen dazu stellt die Firma doubleSlash ja auch auf ihrer Webseite zur Verfügung.

Vor einiger Zeit erwähnte ich, dass wir am Überlegen sind, eine Collaboration Plattform in der Fiktiven Maschinenbau GmbH zu etablieren. Wir haben uns auch schon die ersten Gedanken hierzu gemacht und nun werden bereits die erste Konzepte dazu erstellt.

Eine Collaboration Plattform soll einem global agierenden Unternehmen, wie es die Fiktive Maschinenbau GmbH ist, ein nützliches File-Ablage- und Planungsinstrument sein. Die erste Komponente für unsere Plattform haben wir bereits – den Marketing Planner. Damit können wir unsere nationalen und internationalen Marketingkampagnen und -aktivitäten entsprechend Planen und Steuern. Eine solche Plattform soll unser Intranet als Kommunikations- und Informationsgrundlage erweitern. Weitere Überlegungen sind, diese gemeinsame Plattform auch zum Datenaustausch, als Kalender und fürs Dokumentenmanagement zu nutzen. Des Weiteren brauchen wir dann noch eine entsprechende Suchfunktion, mit der die Kollegen nach Schlagwörtern und bestimmten Dokumenten suchen können. Tom Double wird für dieses Projekt eine Entscheidungsmatrix erstellen, mit der wir unsere Anforderungen an eine Collaboration Plattform nach Prioritäten einstufen können. Habt Ihr bereits Erfahrungen mit einer solchen Plattform gemacht? Setzt Ihr in Eurer Firma eine Collaboration Plattform ein? Worauf sollten wir achten?

Seit Obermann sich den Marketing Planner von doubleSlash genau angeschaut und einige Tage die Community Edition probiert hat, ist jetzt endlich die Entscheidung gefallen. Wir führen in der Fiktive Maschinenbau GmbH den Marketing Planner ein. Obermann hat eingesehen, dass eine solche Marketingsoftware für unsere Arbeit einen wertvollen Nutzen darstellt. Er hat sich für die Software-as-a-Service Variante entschieden und uns erlaubt, den Marketing Planner erst mal für 6 Monate als webbasierte Version zu verwenden und im Unternehmen zu etablieren.

Eines seiner Hauptargumente war vor allem, dass Lars Miller aus der IT entlastet wird, weil man auf die Software zu jeder Zeit, an jedem Ort zugreifen kann. doubleSlash sorgt dafür, dass die SaaS-Variante des Marketing Planner bei uns in der Firma eingerichtet und sogar im Look & Feel der Fiktive Maschinenbau GmbH ausgeliefert wird. Die Software selber wird auch bei doubleSlash gehostet.  Ein weiterer Vorteil ist für Obermann auch, dass er eine direkte Kontrollinstanz für das eingesetzte bzw. geplante Budget hat. Wichtig für uns im Marketing und Vertrieb ist natürlich auch, dass wir unseren anderen Standorten & Filialen Materialien zur Verfügung stellen bzw. unsere Kollegen im Ausland auf zentrale Daten zugreifen können. Der Marketing Planner gewährt uns eine unbegrenzte Benutzeranzahl, so haben auch die anderen Teams in Indien und Co. die Möglichkeit aktiv am Marketinggeschehen teilzuhaben. Langfristig betrachtet ist der Marketing Planner eine erste Komponente für die geplante Collaboration Plattform. Sonja Kaiser, Hendrik Claas, Tom Double und natürlich auch ich freuen uns über diese neue Anschaffung im Marketing & Vertrieb.

Nun ist die neue Webseite der Fiktive Maschinenbau GmbH live. Sie wurde mit positiver Resonanz angenommen, selbst Obermann sieht jetzt ein, dass eine neue Optik dringend nötig war. Rückblickend betrachtet ist die Planung und Durchführung eines Website-Relaunch ein umfangreiches Projekt, das von vorne herein gut durchorganisiert sein will. Dank meiner althergebrachten Methode “Notizzettel schreiben” konnten wir den größten Teil des Projekts gut durchführen und umsetzen. Aber so ein Zettel hält nicht ewig, plötzlich ist da ein Kaffeefleck drauf oder man wirft den Zettel mit den vielen anderen Notizen einfach weg. Mir, als Projektleiterin des Website-Relaunch, wurde auf jeden Fall mal wieder deutlich vor Augen geführt, dass das Planen eines Projekts oder einer Kampagne das A und O ist. Tom und ich haben ja die Community Edition des Marketing Planner der Firma doubleSlash genügend getestet und unser Fazit ist eindeutig: Das ganze Notizen- und Papierchaos hätte auf ein Minimum reduziert werden können, wenn wir mit einer entsprechenden Planungssoftware hätten arbeiten dürfen. Sonja Kaiser ist ebenfalls unserer Meinung und so haben wir im vergangenen Vertriebsmeeting den Beschluss gefasst, dass wir Obermann einfach die Community Edition vorstellen werden. Er soll im direkten Vergleich sehen, wie umständlich die Planung mit dem Notizzettel war, während der Marketing Planner sämtliche Unteraufgaben, Bearbeiter und sogar das eingesetzte Budget transparent abbildet – alles auf einen Blick. Der Termin steht bereits im Kalender, mal sehen ob Tom und ich den Obermann überzeugen können.

In der vergangenen Woche hatte ich mir einen Demo-Zugang zum Marketing Planner von doubleSlash angelegt und diesen auch gleich extrem getestet.
Von der einfachen Bedienbarkeit und der intuitiven Handhabung war ich sofort begeistert. Als Testprojekt habe ich unseren Website-Relaunch angelegt. Ich war erstaunt, wie übersichtlich und transparent ich die einzelnen Aufgaben abbilden konnte. Tom Double hatte sich ja ebenfalls einen Account zugelegt. Er konnte auch sofort die Aufgabe, die ich ihm zugewiesen hatte, bearbeiten und aktualisieren. Wir haben ebenfalls getestet wie es ist, wenn man an eine Aufgabe, Dateien (Attachements) anhängt. Das hat gut funktioniert, weil wir beide die Dateianhänge bearbeiten konnten und auch der jeweilige Dokumenten- und Bearbeitungsstatus, sowie die aktuelle Version der Datei ersichtlich waren.
Auch von der optischen Darstellung des zeitlichen Verlaufs bin ich überrascht. Ich hätte nicht gedacht, dass man ein vielschichtiges Projekt wie einen Website-Relaunch so übersichtlich darstellen kann. Und das absolute Plus ist für mich die integrierte Budgetplanung. Das Budget im Blick zu behalten, ist ja auch im Sinne von Gerhard Obermann. Dem habe ich nach meiner erfolgreichen Testphase sofort eine dringende Empfehlung ausgesprochen, dass wir unbedingt damit arbeiten müssen. Mal sehen, ob er nun sein Einverständnis geben wird. Sonja Kaiser kam gerade auch vorbei und redete nur noch über die Community Edition des Marketing Planner und dass sie auch aus Vertriebssicht von einer solchen Software nur profititen kann. Jetzt heißt es Daumen drücken und hoffen, dass der Obermann das auch so sieht.

Bereits in der Vergangenheit berichtete ich über den Marketing Planner der doubleSlash Net-Business GmbH. Bisher konnte ich Gerhard Obermann ja noch nicht davon überzeugen, dass wir diese Planungssoftware auch bei der Fiktiven Maschinenbau GmbH einsetzen könnten. Erst in der letzten Woche habe ich wieder einen Artikel über den Marketing Planner gelesen. Zu den Hauptargumenten, wie schnelle Integration, Anpassungsfähigkeit und kurze Einweisungszeit, kann der Obermann einfach nicht nein sagen. Schließlich ist das ja auch in seinem Sinne, dass wir unsere IT-Abteilung und vor allem Kollege Lars Miller nicht ständig einspannen.

Das Zauberwörtchen ist hier eindeutig “webbasiert”. Ohne zusätzliche Installationen kann jederzeit auf die Software zugegriffen werden. Bevor ich aber den Obermann erneut darauf anspreche, werde ich den Marketing Planner einfach mal austesten. Die von doubleSlash bieten dafür eine kostenfreie Demoversion an, die ich 30 Tage testen kann. Tom Double hat sich bereits einen Testaccount angelegt und ist vom Funktionsumfang begeistert. Ich werde den Marketing Planner jetzt auch mal auf die Probe stellen.