Ich habe euch in der Vergangenheit berichtet, dass meine Kollegen in den USA, Russland und Indien ebenfalls den Webseitenrelaunch planen und durchführen werden. Mit den Erfahrungen, die wir hier in Deutschland gemacht haben, konnte ich mithilfe des Marketing Planner ein entsprechendes Template erstellen, an dem sich die Kollegen zukünftig orientieren können. Tamara Jones hat das Template bereits in Betrieb genommen und den Webseitenrelaunch für unseren Standort Nordamerika geplant. Dabei sind ihr noch ein paar kleinere Details aufgefallen, die sie gerne anpassen und verändern möchte. Selbstverständlich konnte sie diese Anpassungen für ihre Vertriebsregion schnell und einfach anpassen. Mit der Feedback-Funktion im Marketing Planner war sie abschließend dann auch in der Lage mir zu berichten, dass die Neugestaltung der US-Webseite hervorragend geklappt hat. Vor allem lag es auch daran, dass sie eine enorme Zeitersparnis hatte, weil die groben Eckpunkte für diese Marketingkampagne bereits im Template hinterlegt waren.

Ich freue mich sehr, dass auch meine Kollegen an den internationalen Standorten Gefallen am Marketing Planner gefunden haben. Tamara Jones hat das erste Projekt erfolgreich mit dem Marketing Planner umgesetzt. Ich bin gespannt, wie das Feedback von Dimitri Petrowitsch und Krishan Raichand ausfällt.

Langsam aber sicher geht es mit der Umgestaltung der Webseite voran: grobe Anhaltspunkte sind auf meinem Notizzettel verewigt. Jetzt kommt eine der größeren Hürden – die Befragung der Mitarbeiter. Ich habe mir überlegt, dass ich doch einfach meine Kollegen Claas, Kaiser, Obermann und Double befrage, welche Veränderungen Ihnen in punkto Webseite so vorschweben. Ich möchte wissen, welche Wünsche und Vorschläge meine Kollegen für den neuen Internetauftritt haben. Deshalb habe ich eine interne Befragung gestartet und nach Verbesserungsvorschlägen gefragt. Tom Double und Sonja Kaiser haben mir ziemlich schnell ihr Feedback gegeben. Aber die anderen beiden, Hendrik Claas und Gerhard Obermann lassen sich mal wieder Zeit. Wahrscheinlich haben sie die E-Mail, in der ich den Fragebogen angehängt habe, noch gar nicht beachtet. Jetzt muss ich wieder ständig nachfragen, ob sie denn schon Zeit hatten den Bogen auszufüllen. Das ist jedesmal total zeitaufwendig. Der Feedbackmangel, der hier in der Fiktiven Maschinenbau GmbH herrscht, ist schon etwas anstrengend.  Ich frage mich, ob es nicht ein Tool gibt, mit dem man kontrollieren kann, ob Mitarbeiter entsprechende Dateien geöffnet und gelesen oder besser noch bearbeitet haben. So etwas in der Art muss es doch geben. Wie plant Ihr interne Befragungen? Was habt Ihr für Erfahrungen damit gemacht?