Ein paar Tage sind vergangen und das schräg gegenüber liegende Büro von Tom Double ist langsam vollends eingerichtet. Das organisieren eines vernünftigen Schreibtisches und eines Stuhles war bei ihm erfreulicherweise nicht ganz so das Problem wie bei meinem Einstieg in die Firma.

Das ganze Login-Spiel noch einmal von vorne

Doch mit dem alten Problem hätte ich rechnen müssen. Technisch haben wir das Büro bestens ausgestattet, aber was nützen tolle und moderne Gerätschaften, wenn man sich in die Unternehemssoftware nicht einloggen kann, bzw. an die Daten herankommt, die man benötigt.

Ich habe in meinem Schreibtisch gewühlt und meinen alten Notizzettel gefunden. Den hatte ich zeitweise vor lauter Pneumatikschieber und dessen Einführung völlig vergessen. Damals habe ich mir laufend Probleme aufgeschrieben, die die Firma hat. Als erstes Problem habe ich mir das Identity & Access Management (IAM) notiert.

Ich hatte damals auch schon das Problem, dass ich keine Zugriffsberechtigung für viele Programme und Datenbanken hatte. Nach Tagen konnte ich mich generell erst an meinem Computer anmelden. Deshalb habe ich einige damit verbracht, irgendwo mit meinem Laptop zu sitzen und Däumchen zu drehen.

Der Herr aus der IT muss her

Wieder einmal habe ich wichtige Zeit damit verschwendet, in unserem Bürogebäude Lars Miller zu suchen, unsere IT-Chefle. Er ist immer unterwegs und verkabelt irgendetwas. Da er immer etwas verwirrt wirk, vergisst er des öfteren sein Handy, und so darf man sich zu Fuss auf die Suche nach ihm begeben, da der gute Herr aus der IT nicht erreichbar ist.

Zur Mittagszeit hatte ich dann Glück und habe ihn zufällig in der Kantine erwischt. In Kurzform habe ich ihm das altbekannte Problem geschildet und er meinte: “Na Frau Slash, jetzt machen Sie sich mal keine Gedanken. In nächster Zeit wird sich das Problem schon regeln!” Und schon war er auch wieder um die Ecke. Am Nachmittag sendete ich ihm noch einen Link, welcher für die Lösung dieses ständigen Loginproblems sorgen könnte. Dann hoffe ich mal, dass der sympathische Tom so schnell wie möglich seine Zugangsdaten bekommt.